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Esta reunión puede ser virtual o presencial (se grabará la sesión) y es la primera entrevista entre las partes para conocer las necesidades generales y específicas que se desean con la consultoría (basándose en el catálogo de la página). Los principales stakeholders que participarán, las fechas de inicio y término, contenido de los outputs, entre otros. Previamente, se le solicitará información entre 5 y 7 elementos de información previos a la reunión de alineamiento.

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II) Con base en la información previa y la generada en la reunión de alineación, se procederá a realizar el diagnóstico de la situación que guardan los temas de la investigación y se buscará documentalmente información al respecto (benchmark, investigaciones, publicaciones, etc.) y se reportará al respecto.

III) Trabajo de campo (y en caso de los seminarios, la propuesta de contenido) acopiando, compilando, resumiendo, analizando, administrando y reportando los principales hallazgos y los next steps.

IV) Para el caso de consultoría, validación y puesta en marcha de las propuestas de mejora y, para el caso del seminario, la propuesta final de contenido. 

V) Para el caso de la consultoría y durante un período acordado: Seguimiento, ajustes y mejoras y, para el caso de los seminarios, evaluación 360 del seminario.